Politique de protection des renseignements personnels et de
confidentialité de La Maison Multiethnique Myosotis
Généralités
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, un renseignement personnel et confidentiel est une information qui permet d’identifier une personne physique. On sous-entend donc par renseignement confidentiel toute information sensible dont l’accès et l’utilisation est restreinte aux personnes ou entités désignées à cet effet et dont la propagation de cette information aurait pour effet de causer des préjudices à l’entité et à ses partenaires ou à des individus.
La Maison Multiethnique Myosotis reconnaît qu’elle aura accès à des renseignements personnels et confidentiels de ses membres. La Maison Multiethnique Myosotis s’engage donc à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses parties prenantes.
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels a pour but d’aider à comprendre les pratiques de la Maison Multiethnique Myosotis en matière de collecte, d’utilisation et de conservation des renseignements personnels. En fournissant des renseignements personnels (
site Web, par courriel, en personne ou par téléphone), les utilisateurs acceptent que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente Politique de confidentialité. De plus, ils autorisent la Maison Maison Multiethnique Myosotis à traiter les renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.
Comment collectons- nous vos renseignements personnels?
Nous pouvons recueillir tous les renseignements que vous nous communiquerez en interagissant avec nous que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique, par le biais de médias sociaux ou autrement. Les mesures et les pratiques mises en place assurent que les utilisations de renseignements personnels n’outrepassent pas le consentement de la personne concernée. C’est-à-dire que toutes les utilisations de renseignements personnels respectent les fins pour lesquelles la personne a consenti, de façon implicite ou explicite, à les partager avec notre organisme.
Quels renseignements personnels la Maison Multiethnique Myosotis recueille-t-elle?
Pour l’adhésion sur la liste d’attente :
- Nom
- Prénom
- Code postale
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Genre/sexe
- Âge/date de naissance
- Status
- Références
- Raison de l’inscription
- Autorisation pour être ajouté dans notre liste de diffusion d’informations tels que:
- Infolettres, nouvelles de notre organisme, période d’inscriptions aux ateliers de groupe et toute autre information.
Pour ouverture de dossier :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Revenu
La Maison Multiethnique Myosotis utilise vos renseignements personnels pour :
- Vous inscrire dans notre liste d’attente
- Donner suite à votre demande
- Fournir des services
- Facturation des services reçus
- Assurer et améliorer nos services
- Vous fournir des renseignements qui peuvent vous intéresser
- Vous inviter à nos événements
Nous nous engageons à veiller à la protection des renseignements personnels dans toutes nos activités, que celles-ci soient exécutées par les membres de notre personnel ou par des personnes contractantes.
Avec qui La Maison Multiethnique Myosotis partage-t-elle vos renseignements
personnels?
La Maison Multiethnique Myosotis n’utilisera les renseignements personnels que dans le seul but d’atteindre l’objectif principal et l’objectif légitime applicable pour lesquels ils ont été collectés, ou à des fins compatibles avec cet objectif principal.
Pendant combien de temps La Maison Multiethnique Myosotis conserve-t-elle les renseignements personnels?
La Maison Multiethnique Myosotis ne conservera les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente Politique de confidentialité des renseignements personnels et pour se conformer à ses obligations légales et réglementaires.
Les renseignements personnels peuvent être conservés pour des périodes différentes selon la nature des renseignements et la raison pour laquelle ils sont détenus. En utilisant les services de La Maison Multiethnique Myosotis, les parties prenantes donnent leur consentement au transfert d’informations personnelles vers sa base de données.
Pour en savoir plus sur la durée pendant laquelle la Maison Multiethnique Myosotis conserve les renseignements personnels, veuillez communiquer avec elle aux coordonnées indiquées à la rubrique: Comment communiquer avec la nous.
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de savoir si nous détenons des informations personnelles vous concernant et de consulter ces informations. Vous avez également le droit de demander comment nous avons recueilli vos informations, comment nous les avons utilisées et à qui elles ont pu être divulguées.
Sous réserve des lois applicables, sur réception d’une demande écrite d’une personne et après vérification de son identité, nous informerons la personne si nous détenons des renseignements personnels à son sujet et lui communiquerons ces renseignements.
Nous pouvons refuser à une personne l’accès à ses informations conformément aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.
Toute demande d’accès aux informations ou demande de modification peut être envoyée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
Par courriel : administration@maisonmyosotis.org
Par la poste : 660, rue Villeray bureau 2.107 Montréal, Québec H2R 1J1
Le personnel de La Maison Multiethnique Myosotis et la protection des renseignements personnels
Le personnel de La Maison Multiethnique Myosotis qu’il soit salarié, bénévole, stagiaire ou sous-contractuel ne manipule que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de ses fonctions et l’accomplissement de ses tâches, et cela dans le respect de la confidentialité des renseignements personnels.
Notre personnel est dépositaire de la protection effective des renseignements personnels. Chaque membre du personnel est informé de ses responsabilités en matière de protection des renseignements personnels, tant les obligations générales que celles relatives à la fonction spécifique de la personne au sein de l’organisme.
Devant une situation problématique ou lorsque les normes de protection gênent la personne dans l’exercice de ses fonctions, elle peut s’adresser à la personne responsable de la protection des renseignements personnels pour trouver une solution ou améliorer la situation, ou simplement identifier un enjeu.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
La Maison Multiethnique Myosotis s’assure qu’une personne est en tout temps désignée « personne responsable de la protection des renseignements personnels » et que ses coordonnées sont publiques et accessibles.
Cette personne est la première ressource de l’organisme en matière de renseignements personnels : elle veille à leur protection, instaure et optimise des pratiques et mesures, reçoit et évalue les plaintes, suit les publications de la Commission d’accès à l’information, et offre généralement son assistance à notre organisme, au personnel ainsi qu’à nos membres.
Procédure d’incident
La Maison Multiethnique Myosotis tient un registre qui documente un historique des incidents de l’organisme en matière de protection des renseignements personnels.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels inscrit l’incident au registre des incidents et évalue s’il s’agit d’un incident sérieux.
S’il s’agit d’un incident sérieux ou qu’il y a hésitation ou incertitude à le qualifier ainsi, l’organisme avise de l’incident la Commission d’accès à l’information.
Qu’il s’agisse d’un incident sérieux , l’organisme en avise la personne concernée.Lors de toute situation d’incident, la Maison Multiethnique Myosotis s’engage à collaborer avec la Commission d’accès à l’information, à suivre les directives indiquées par les différentes autorités impliquées et à continuellement considérer l’intérêt de la personne concernée.
COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS ?
Notre personnel et nos représentants sont formés pour répondre aux questions ou aux préoccupations concernant vos informations personnelles. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de notre employé ou de notre représentant, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection de la vie privée à l’adresse mentionnée ci-dessus:
Virginia Flores Martinez, Coordonnatrice de La Maison Multiethnique Myosotis 660 rue Villeray bur. 2.107 Montréal, Québec, H2R1J1
Téléphone: 514 2714407 Courriel: administration@maisonmyosotis.org